Domov Štíty má stanovená jasná kritéria, kdy může být zájemci odmítnuto poskytování sociální služby z důvodů stanovených zákonem č. 108/2006 Sb., §91 odst. 3.
- neposkytujeme sociální službu, o kterou osoba žádá,
- nemáme dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby,
- zdravotní stav žadatele vylučuje poskytnutí takové sociální služby, tyto zdravotní stavy stanovuje prováděcí předpis
- osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.